Procon Lei sem Sentido: Garantia Legal e Contratual

Há algum tempo tenho notado que os manuais de eletrodomésticos mencionam 2 garantias: a legal e a contratual. Ou seja, se a garantia legal é 3 meses e o produto tem garantia de 6 meses, a garantia total fica em 9 meses. Não sei quem teve esta idéia que considero estúpida. Eu como consumidor nunca tinha pensado nem sentido falta disso.

Os manuais e termos de garantia que já são longos e cansativos de ler, agora devem ter mais um parágrafo para ensinar o consumidor sobre as diferentes garantias. Inclusive ler um manual é uma coisa tão enfadonha quanto ter que escrever o manual pois metade do que está escrito é coisa obvia e só serve para não ter processo judicial para coisas estúpidas que as pessoas fazem. Tenha paciencia e leia um manual completo e você saberá do que estou falando… é praticamente assim: por exemplo, colocar “Não coma” numa embalagem de pilhas Duracell !!! Sempre vai ter um retardado que vai engolir a pilha e ficar doente e querer indenização. Tendo “Não coma” no manual, pelo menos a empresa estará protegida.

Voltando as garantias…Isso parece uma pegadinha contra os empresários!!! Esta história só complica o entendimento e não beneficia o consumidor em nada. As empresas já ficaram espertas e por isso, os produtos que tinham garantia de 1 ano, agora dizem que tem garantia de 3 meses legal + 9 meses contratual, ou seja, continua a mesma coisa, só que mais complicado.

Pessoal, vamos descomplicar !!! Para que ficar inventando coisa que só tem aqui no Brasil???

http://www.procon.rj.gov.br/garantialegal.html

Um comentário em “Procon Lei sem Sentido: Garantia Legal e Contratual

  1. boca disse:

    Já vi casos escritos da seguinte forma; Garantia de 1 ano, já incluso no prazo garantia legal dos 90 primeiros dias.

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